• Mongkol Lu

น่าเสียดาย

เห็นพนักงานธนาคารสมัยนี้แล้วน่าสงสาร

วันก่อนผมเข้าไปเปิดบัญชีที่ธนาคารแห่งหนึ่งแถวสีลม

พนักงานมาต้อนรับแล้วถามผมว่า"มาใช้บริการอะไรค๊ะ"

ผมบอกว่ามาเปิดบัญชีครับ

พนักงานธนาคารบอกผมทันทีเลยว่า

"ตอนนี้ไม่สามารถเปิดบัญชีอย่างเดียวได้นะคะ

ต้องทำบัตรATM ด้วยค่ะ จ่ายเพิ่ม100 บาท

แต่ตอนนี้บัตรหมดแล้วต้องรอ

แต่มีวิธีที่2ค่ะ

คือเปิดบัญชี แล้วต้องซื้อประกันอุบัติเหตุ 750บาทด้วยค่ะ"

โห ! ขายประกันแกมบังคับกันอย่างนี้เลยเหรอ

ผมของขึ้นโวยไป ปรากฎว่า

ก็เปิดบัญชีตามปกติได้โดยไม่ต้องทำอะไรเพิ่ม

ผมเชื่อว่าพนักงานธนาคารคงไม่อยากทำอย่างนี้

แต่ต้องทำเพราะโดนธนาคารบีบให้ขาย

บางคนพาลโดนลูกค้าดุเอาอีก

อย่างที่โดนผมเมื่อวันก่อน ขอโทษน้าคร๊าบบ

การที่ธนาคารบีบให้พนักงานทำแบบนี้

ทำให้ลูกค้าหลายๆคนไม่อยากไปธนาคาร

ไปทีก็ถูกขอให้ช่วยซื้อประกัน ซื้อกองทุน

ทุกวันนี้หนักเข้าไปอีก

ลูกค้าไม่ไป ผู้จัดการธนาคารมาขอยอดประกันเองถึงบ้าน

หากวันนี้ธนาคารลดการคิดถึงกำไรลงนิดนึง

แล้วหันมาให้ความรู้ ความเข้าใจ

หรือให้คุณค่าในสิ่งที่ตัวเองขาย แก่พนักงาน

ผมเชื่อว่าเค้าก็ขายได้โดยไม่ต้องมา

หักคอ วิงวอน ขอร้อง หลอกให้ลูกค้าซื้อแบบนี้

เพราะธนาคารได้เปรียบคนขายทั่วไปอยู่แล้ว

ทั้งความน่าเชื่อถือในสายตาลูกค้า

แถมยังรู้เงินในบัญชีลูกค้า

และมีการบริการทางการเงินครบวงจรอีก

น่าจะแนะนำพวกบรรดานายธนาคารมาอ่านหนังสือของผมมั่งนะ


6 views

© 2020 by Mongkol Lusamlit