"You can succeed best and quickest
by helping others to succeed."
"คุณสามารถประสบความสำเร็จได้ดีที่สุด และเร็วที่สุด
โดยการช่วยให้ผู้อื่นประสบความสำเร็จ"
นี่อาจจะเป็นประโยคทองของผู้ที่ต้องการประสบความสำเร็จ
ทั้งในปัจจุบันและในอนาคตครับ
มีการวิเคราะห์ถึงอะไรเป็นสาเหตุที่ทำให้บริษัทApple
โดยSteve Jobs จึงออกผลิตภัณฑ์อะไรมาก็ขายดีพบว่า
1.ทุกผลิตภัณฑ์ที่สร้างออกมา ผู้สร้างต้องอยากใช้มันเอง
2.ทุกผลิตภัณฑ์ต้องใช้ง่าย
3.รักษาความเรียบง่ายผลิตภัณฑ์ไม่ต้องเยอะแต่โดน
4.ให้การบริการลูกค้าทั่วถึงด้วยร้านApple Store ทั่วโลก
5.จะสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ก็ต่อเมื่อตัวเองสร้างได้ดีกว่าเท่านั้น
6.มองความต้องการของลูกค้าล่วงหน้าอย่างน้อย2ปี
ธุรกิจที่จะสำเร็จในยุคปัจจุบันและอนาคต
เอาความต้องการลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
ไม่ใช่เอากำไรหรือความต้องการของตัวเองเป็นศูนย์กลางครับ
ยิ่งธุรกิจที่ตอบสนองความต้องการของผู้คนในวงกว้าง
ก็ยิ่งสำเร็จได้เร็วและสำเร็จได้มาก
ผู้ที่ต้องการสำเร็จในยุคนี้และยุคหน้า
จึงจำเป็นคิดถึงผู้อื่นก่อนคิดถึงตัวเอง คิดให้ผู้อื่นก่อนคิดรับ
คิดช่วยเหลือก่อนคิดได้ผลประโยชน์
กุญแจสำคัญที่จะทำให้คนๆหนึ่งสำเร็จคือ
การออกไปหาความต้องการของผู้คนครับ
ว่าเค้าต้องการอะไร
และอะไรที่ยังตอบสนองความต้องการของผู้คนไม่ดีพอ
ไม่ใช่ออกไปหาอะไรที่ทำแล้วตัวเองรวย
เพราะการที่คุณคิดได้ว่าทำแบบนี้แล้วรวย
คนอื่นเค้าก็คิดได้เหมือนกัน
แต่การที่คิดว่าทำอะไรที่จะช่วยตอบสนองความต้องการของผู้คน
คนคิดแบบนี้ออกได้ต้องเป็นคนที่จิตใจดีเท่านั้น
ต้องเป็นคนที่คิดถึงคนอื่นก่อนคิดถึงตัวเอง
ถ้าคุณจะเป็นเจ้าของร้านอาหาร สิ่งที่คุณน่าจะถามตัวเองคือ
ทำยังไงให้อาหารร้านเราอร่อยและลูกค้าอยากกิน
ถ้าคุณเป็นพนักงานขาย สิ่งที่คุณน่าจะถามตัวเองคือ
ทำยังไงถึงจะให้ประโยชน์กับลูกค้าคุณได้ดีที่สุด
ถ้าคุณเป็นพนักงานประจำ สิ่งที่คุณน่าจะถามตัวเองคือ
ทำยังไงให้งานที่คุณทำช่วยอำนวยความสะดวกให้คนอื่นมากขึ้น
ลองตรวจสอบตัวเองดูนะครับ
ว่าสิ่งที่คุณทำในตอนนี้
ตอบสนองและให้ประโยชน์คนอื่นในวงกว้างหรือเปล่า